面对国内严峻疫情形势,为保障员工和客户身体健康,平安产险杭州中支认真落实网点疫情防控各项措施,强化责任担当,确保公司安全健康运营。

在客户服务方面,严格做好网点每日的环境消杀工作,强化办公场所防疫管理,对柜台、智能机具、座椅、楼梯扶手等人流量接触多的设施进行早中晚三次清洁消毒,保证公共场所环境卫生整洁。对于到店办理业务的客户,提示佩戴口罩,查看双码,确保一人一号一登记,并为客户免费提供消毒水和洗手液。在员工管理方面,要求全体员工佩戴口罩、测量体温上岗,在工作之余积极学习疫情防控知识,不信谣、不传谣,开展疫情防控知识科普,增强员工防控疫情的科学性,积极引导客户使用自助机具、电子银行等线上渠道办理业务,减少人员接触,提高业务受理效率。引导社会公众全力配合疫情防控工作,助力打赢疫情防控攻坚战。