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路见不平,平安相助

2019-8-30作者:通讯员 仲静来源:融媒浙江

  近日,杭州平安产险理赔陈师傅在上班途中发现一辆本田车开着双跳停在路边,车主非常着急,满头大汗,一直打电话向朋友求助,陈师傅基于职业习惯便人心上前询问,原来是车子爆胎了,车主是新司机,第一次碰到这样的情况,不知怎么处理,如热锅上的蚂蚁。

  陈师傅见状立即送上平安的查勘水,安抚客户焦急的情绪,说:“你好,先不要着急,我是平安的理赔员,您先喝口水平复一下心情,我可以帮您看一下车子”,说罢便帮助客户更换上了备用轮胎。

  客户十分感谢地说道:“太谢谢你了,今天要不是遇到平安的人,我可真不知道怎么办。”

  陈师傅擦了擦汗水微笑着说:“别客气,举手之劳,这都是小事儿,我们经常在路上遇到有困难的客户,下车帮忙都成习惯了。”